Bilhetes para a Capela dos Scrovegni: como funcionam a entrada a hora marcada e a reserva

Porque é que cada visita tem de ser reservada

A reserva antecipada é obrigatória na Capela dos Scrovegni. As próprias regras da capela dizem-no sem rodeios, e não há nenhuma fila a que possa juntar-se no próprio dia como alternativa. A razão são os frescos. Giotto pintou todo o interior em cerca de dois anos, entre 1303 e 1305, e essas paredes são frágeis. Cada pessoa que atravessa a porta traz consigo calor, humidade e poeira da rua.

Para os proteger, a entrada está limitada a um máximo de 25 pessoas a cada 15 minutos, e essa contagem inclui qualquer guia. Antes de chegar à capela, passa 15 minutos numa sala de espera com clima controlado, parte de um edifício técnico acrescentado em 2000, enquanto o ar à volta do seu grupo se estabiliza para corresponder ao microclima da capela. Depois, as portas automáticas abrem-se uma vez para o deixar entrar e uma vez para o deixar sair, após 15 minutos no interior.

Este cuidado é de longa data. O edifício com clima controlado foi instalado em 2000, o Istituto Centrale per il Restauro iniciou um restauro completo em 2001 e a capela reabriu em março de 2002. Em 2021, passou a fazer parte de um sítio do Património Mundial da UNESCO, os ciclos de frescos do século XIV de Pádua, que abrange oito edifícios na cidade. O sistema de intervalos faz parte do compromisso que mantém a capela aberta aos visitantes.

Os grupos reduzidos e um ritmo fixo são o que torna a visita possível. Significam também que, quando um horário atinge 25 pessoas, fica cheio e ninguém mais pode ser encaixado.

A grelha diária de horários, das 9:00 às 18:45

A capela está aberta todo o ano para visitas diurnas, das 9:00 às 19:00. As entradas começam às 9:00 e são a cada 15 minutos, com o último horário diurno às 18:45. Isto dá 40 horários diurnos, cada um para até 25 pessoas.

O seu bilhete indica um desses horários, e a hora impressa nele é a hora a que o seu grupo entra na sala de espera, não uma janela dentro da qual possa aparecer. A visita completa dura cerca de 30 minutos: 15 na sala de espera, 15 na capela. Se tenciona ver também os Musei Civici Eremitani, que o seu bilhete inclui, reserve tempo para eles antes ou depois.

Os horários mais cedo são ideais para quem gosta de começar o dia com mais tranquilidade e quer visitar os museus depois. Os horários do final da tarde são ideais para quem faz uma excursão de um dia e chega de comboio de Veneza ou Verona.

Sem reservas para o próprio dia, e porque é arriscado deixar para o dia anterior

Não há reservas para o próprio dia. As vendas online para uma determinada data encerram no dia anterior à visita, pelo que o mais tarde que poderá reservar é o dia anterior. Muitas pessoas interpretam isso como permissão para deixar para essa altura. Nós não o faríamos.

O problema é a escolha. Um horário cheio não pode ser reservado, e quanto mais perto estiver da sua data, menos horários disponíveis restam. No último dia possível, poderá encontrar apenas horas que colidem com o seu comboio, ou nada de todo. Um pedido que nos chegue tarde nesse dia também deixa muito pouco espaço para o colocar no sistema oficial antes do encerramento das vendas.

Se as suas datas são fixas, reserve assim que as conhecer. Se não forem, reserve mesmo assim quando tiver definido o dia em que estará em Pádua, porque o horário é a única parte da visita que não poderá resolver à chegada.

Com quanta antecedência pode reservar: lotes de lançamento

A capela não mantém um calendário contínuo aberto com um ano de antecedência. Lança os horários diurnos em lotes. O lote atual foi posto à venda às 12:00 de 24 de setembro de 2026 e abrange horários diurnos até 10 de fevereiro de 2027.

O próximo lote ainda não tem data publicada. Até abrir, ninguém pode reservar uma visita diurna após 10 de fevereiro de 2027, nem através de nós nem de mais ninguém. Quando a capela anunciar o próximo lançamento, essas datas tornam-se reserváveis como quaisquer outras.

Se a sua viagem se enquadrar no lote atual, pode escolher o seu horário agora. Se ficar além dele, leia a secção seguinte.

Datas esgotadas e datas ainda não disponíveis para venda: a nossa lista de espera

Duas coisas podem impedi-lo de reservar a data que deseja: a data está totalmente esgotada ou encontra-se além do período atualmente disponibilizado. Em ambos os casos, pode juntar-se à nossa lista de espera. Indica-nos a data, a hora do dia que lhe convém e as tarifas de que necessita. Não paga nada por se inscrever.

Se um lugar nessa data ficar disponível para reserva, porque abre um novo lote ou porque se liberta um horário, enviamos-lhe por e-mail um link de pagamento seguro. Só paga nessa altura, e apenas quando houver realmente um lugar para reservar. Se nada abrir, não pagou nada e não perdeu nada.

Vamos ser francos consigo: não podemos prometer que um lugar venha a abrir. Não sabemos se um horário esgotado se irá libertar, e ninguém sabe ainda quando surgirá o próximo lote. A lista de espera é uma forma de ficar em primeiro lugar se algo mudar, não uma garantia de que algo mude.

As quatro tarifas e quem tem direito

Reservamos quatro tarifas. Cada uma é uma entrada com hora marcada para um único horário de 15 minutos e inclui os Musei Civici Eremitani, além do Palazzo Zuckermann de terça a domingo. Adulto é para qualquer pessoa com 18 anos ou mais que não tenha direito a redução. Visitantes da UE 65+ é uma tarifa reduzida para cidadãos de um país da UE com mais de 65 anos; traga um passaporte ou cartão de identidade nacional que mostre tanto a sua nacionalidade como a sua data de nascimento.

Dos 6 aos 17 anos é a tarifa para jovens; traga algo que comprove a idade da criança, como um passaporte. Estudantes é para titulares de um cartão de estudante válido e abrange estudantes universitários e de academias de qualquer idade, não apenas os jovens. Traga o próprio cartão. O pessoal no balcão pode pedir para ver prova de qualquer redução, por isso mantenha-a junto do seu bilhete.

Pode combinar tarifas numa única reserva. Um casal que viaje com um jovem de 15 anos e um estudante universitário reservaria dois lugares Adulto, um lugar Dos 6 aos 17 anos e um lugar Estudantes, todos no mesmo horário. Cada lugar conta para o limite de 25, pelo que um horário com apenas alguns lugares disponíveis não pode acolher um grupo maior. Se o seu for um grupo grande, tenha isso em atenção quando escolher.

As crianças até aos 5 anos entram gratuitamente. Não lhes compra bilhete: diga-nos quantas viajam e acrescentamo-las à sua reserva sem encargos, para que sejam contadas no horário consigo. A entrada é também gratuita para visitantes com deficiência e um acompanhante. Como não há nada a vender para esses lugares, contacte-nos antes de reservar e analisaremos o seu grupo consigo.

Sem reembolsos, sem alterações: escolher um horário que consiga cumprir

É esta a regra que apanha as pessoas de surpresa. Os bilhetes da Scrovegni Chapel não são reembolsáveis e não podem ser alterados para outra data ou hora. É a regra da capela, aplicada a todos os bilhetes, e aplica-se também às reservas feitas através de nós. Se perder o seu horário, o bilhete está perdido, e ver a capela implica reservar e pagar outro.

Uma chegada tardia conta como um horário perdido. Tem de estar no pavilhão de entrada da capela pelo menos 5 minutos antes da sua hora, e as portas seguem um ciclo fixo. Ninguém se junta a um grupo depois de este ter entrado.

Por isso, escolha um horário com folga. Se vier de comboio, previna um atraso e a caminhada ou o elétrico desde a estação, e depois o levantamento do bilhete. Se visitar num dia de viagem, coloque a capela bem longe da sua partida. Famílias com crianças pequenas podem achar um horário de fim de manhã mais fácil do que um início às 9:00. Um horário que consegue cumprir com conforto vale mais do que o ideal que pode perder.

Encerramentos, segundas-feiras e o que o seu bilhete inclui

A capela encerra a 25 e 26 de dezembro e a 1 de janeiro. Em 2026 estará também fechada ao público de 16 a 27 de novembro para a inspeção anual dos frescos pelo Istituto Centrale per il Restauro, o organismo nacional que liderou o restauro concluído em 2002. Não são vendidos horários nessas datas.

As segundas-feiras funcionam de forma ligeiramente diferente. A capela e os Musei Civici Eremitani estão abertos todos os dias, mas o Palazzo Zuckermann, que acolhe as coleções de artes aplicadas e decorativas e o museu de moedas Bottacin, encerra às segundas-feiras que não sejam feriados públicos. Um bilhete de segunda-feira cobre, por isso, apenas a capela e os Eremitani. De terça-feira a domingo, o Palazzo Zuckermann também está incluído, aberto das 10:00 às 19:00.

O complexo dos Eremitani merece o tempo dedicado. Reúne o Museu Arqueológico e o Museu de Arte Medieval e Moderna nos claustros de um antigo convento de frades, e guarda o Crucifixo pintado de Giotto que outrora esteve suspenso sobre o altar da capela.

Como funciona a reserva através de nós, passo a passo

Somos a Scrovegni Chapel Ticket Concierge, um serviço de reservas independente. Não somos a capela nem os museus da Cidade de Pádua. Primeiro, escolhe a sua data, o seu horário e as suas tarifas na nossa página de reservas, e acrescenta quaisquer crianças com menos de 6 anos. Segundo, paga-nos. Terceiro, reservamos os seus lugares no sistema oficial de reservas da capela exatamente para o horário e as tarifas que escolheu.

Quarto, o seu bilhete eletrónico chega por email. Verifique se a data, a hora e o número de pessoas correspondem ao que pediu, e mantenha-o no telemóvel ou impresso. Quinto, no dia, dirija-se à bilheteira na entrada dos Musei Civici agli Eremitani, Piazza Eremitani 8, a cerca de 100 metros da capela, pelo menos 30 minutos antes do seu horário, para levantar o bilhete. Traga qualquer documento de identificação ou cartão de estudante que comprove uma tarifa reduzida.

Um ponto prático sobre sacos. Mochilas e sacos vão para o bengaleiro ou para os cacifos do museu, e os cacifos aceitam objetos até 44 por 31 por 46 centímetros. Trolleys e malas não são permitidos no museu, por isso, se chegar diretamente da estação com bagagem, planeie deixá-la noutro lugar primeiro.

Também não são permitidos alimentos e bebidas na capela. Atravesse até ao pavilhão de entrada pelo menos 5 minutos antes da sua hora. A fotografia para uso pessoal é permitida, sem flash, luzes ou tripés. O resto são 15 minutos de espera e 15 minutos sob a abóbada azul de Giotto.

Visitas ao serão: Giotto sotto le stelle

Em algumas épocas do ano, a capela também promove aberturas noturnas designadas Giotto sotto le stelle, Giotto sob as estrelas, vendidas separadamente das entradas diurnas. Na edição atual, as pré-vendas para estas noites decorrem até 6 de janeiro de 2027.

Não reservamos as visitas noturnas. Tudo o que oferecemos é uma entrada diurna entre as 9:00 e as 18:45, e os preços, as regras e as horas de chegada indicados neste guia referem-se todos a essas visitas diurnas. Se procura uma visita noturna, consulte as informações da própria capela antes de planear em função dela.