Domande frequenti

Sì. La prenotazione anticipata è obbligatoria, perché entrano solo 25 persone ogni 15 minuti. Le prenotazioni online chiudono il giorno prima della visita, quindi scegliete per tempo data e orario e prenotate prima che i posti finiscano.

No. La Cappella non accetta prenotazioni online per lo stesso giorno. La prima data prenotabile è domani, e le fasce orarie più richieste spesso si esauriscono molto prima.

Circa 30 minuti per la Cappella: quindici nella sala d'attesa a temperatura controllata, poi quindici all'interno. Preveda tempo prima per la biglietteria e dopo per i Musei Eremitani inclusi nello stesso biglietto.

Un ingresso a orario prenotato alla Cappella degli Scrovegni, più i Musei Civici Eremitani nello stesso giorno. Da martedì a domenica include anche Palazzo Zuckermann, chiuso il lunedì non festivo.

Si presenti alla biglietteria dei Musei Civici agli Eremitani, Piazza Eremitani 8, almeno 30 minuti prima del suo orario per ritirare il biglietto. Poi percorra i 100 metri fino alla Cappella e si trovi all'ingresso almeno 5 minuti prima.

Non le sarà consentito l'ingresso. Le porte si aprono una sola volta per ogni gruppo per proteggere il clima degli affreschi, e un orario perso non può essere spostato né rimborsato. Preveda un margine nella sua giornata, soprattutto se arriva in treno.

No. I biglietti della Cappella non sono rimborsabili e non possono essere modificati ad altra data o orario una volta prenotati. Verifichi con attenzione data, orario e tariffe prima di pagare.

I cittadini di un Paese dell'UE che hanno più di 65 anni. Portate con voi una carta d'identità o un passaporto che indichi la vostra età e nazionalità, perché il personale può chiedere di verificarla. I visitatori over 65 provenienti da fuori dell'UE prenotano la tariffa adulti.

Gli studenti con un valido tesserino studentesco, compresi gli universitari di qualsiasi età e gli studenti delle accademie d'arte. Portate il tesserino con voi. I visitatori dai 6 ai 17 anni hanno una tariffa dedicata.

I bambini sotto i 6 anni entrano gratuitamente. Indicateci la loro età nelle note al momento della prenotazione e li aggiungeremo alla vostra prenotazione senza alcun costo; occupano comunque un posto nel turno da 25 persone. Dai 6 ai 17 anni si prenota la tariffa 6–17 anni.

Sì, per uso personale, senza flash, luci, treppiedi o altre attrezzature, e senza toccare le pareti. Molti mettono via il telefono per quei quindici minuti e si limitano a guardare in alto.

Non nella cappella. Zaini e borse vanno prima lasciati al guardaroba o negli armadietti (44 × 31 × 46 cm) del museo. Valigie e trolley non sono ammessi nel museo, quindi lasciateli in hotel o alla stazione.

La cappella mette in vendita gli slot giornalieri a lotti; il lotto attuale arriva fino al 10 febbraio 2027. Scegliete una data successiva nel nostro calendario e tenetela in lista d'attesa senza alcun pagamento. Quando la data sarà prenotabile, vi invieremo via email un link di pagamento sicuro.

Sì, è nostro. Scegli la data e lascia i tuoi dati senza alcun pagamento. Controlliamo costantemente il sistema della cappella per la tua data e ti scriviamo se è possibile prenotare un posto. Se non si apre nulla, te lo comunichiamo e ti suggeriamo i giorni disponibili più vicini.

Il 25 e 26 dicembre e il 1° gennaio, e dal 16 al 27 novembre 2026, quando l'Istituto Centrale per il Restauro effettua il controllo annuale degli affreschi. Il nostro calendario oscura quei giorni per te.

Il gestore non pubblica informazioni dettagliate sull'accessibilità per il padiglione d'ingresso. Scrivici prima di prenotare e chiederemo alla biglietteria in merito alle tue esigenze. I visitatori con disabilità e un accompagnatore sono ammessi gratuitamente secondo le regole del gestore.

Scrovegni Chapel Ticket Concierge, un servizio di prenotazione indipendente. Non siamo la cappella né i musei del Comune di Padova. Prenotiamo il tuo slot sul sistema ufficiale della cappella e ti inviamo il biglietto elettronico via email; il nostro prezzo include questo servizio.